ルフトハンザカーゴ(LCAG/LH)は、変動の大きい航空貨物スポット運賃をリアルタイムに自動生成する 「ラピッド・レート・レスポンス(RRR)」 を導入した。RRRにより、運賃提示がすぐにできるのみならず、予約も可能となる。同社は、予約プロセスを大幅に高速化、簡素化することでデジタル販売チャネルをさらに拡大するという。
Lufthansa Cargo is expanding its digital sales channels with dynamic spot prices that can be booked immediately. These are now automatically generated in real time via the Rapid Rate Response (RRR) mechanism and are displayed as directly bookable offers. "With automated spot prices, we can make our customers offers. We are speeding up and simplifying our booking process considerably and further expanding our digital sales channels. This complements our existing personal and digital services,” said Dorothea von Boxberg, Chief Commercial Officer at Lufthansa Cargo.