日本通運は医薬品輸送サービスを拡充している。日本発で温度管理航空輸送を行う「TempSure（テンプシュア）」というサービスで使用する温度管理容器を国内輸送の段階から利用できるよう拡大した。加えて温度逸脱のリスクに備え、専用保険を損保ジャパン日本興亜と共同で開発した。同社はビジネスの拡大に合わせて品質管理を徹底するべく教育にも努めている。
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